一、商店細項與政策 ：
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。
當您使用本店於SHOPLINE之服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
訂單相關
本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫，可更換訂單內容或辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒。
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。
二、退換貨政策：
保固及維修：
1. 因製造上的原因而發生故障，自購買日期起提供免費服務保證，保證期間請詳見"產品保固期限"。
2. 更換新品：消費者自購買日起七日內即發生非人為之外觀或性能不良，給予更換新品。
3. 免費服務：免費服務年限為一年。若為人為非自然損壞，仍須酌收維修費用。
4. 已過保固年限：產品故障需更換零件時，本公司依服務零件規定價格，收取零件費及服務技術費。
5. 如需售後服務或有任何疑問，歡迎洽詢eguchitoys客服。
換貨
1. 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請換貨。
2. 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格，換貨的運費消費者須自行負擔寄回。
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀，恕不接受換貨。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
退貨
1. 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請退貨。
2. 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格，退貨的運費消費者須自行負擔寄回。
3 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀，恕不接受退貨。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
5. 若為組合商品，退款需扣除優惠差額。
6. 贈品需連同退貨商品寄回。
7. 於收到退貨商品後，進行信用卡退刷 ; 若無法退刷，則由本商店以匯款方式退款至消費者帳戶(消費者須提供帳戶資訊)。
