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SHINNO 堅信,保養應從了解開始。而使用護膚品,應該是要能夠使用科學的方式,驗證它帶來的功效。
為此,SHINNO 星諾肌膚研究所特別提供了劃時代的「30天試用驗證」服務,所有尊貴客戶皆可免費使用 AI 線上測膚檢測膚況,購買適合的產品,而後可持續使用線上測膚追蹤肌膚報告,深度了解肌膚改善進程。
在 30 天的使用與驗證中,如使用產品後並沒有在檢測報告中帶來改善,我們誠摯的希望能聽到你的心聲,並提供完整的退貨與退款服務。
只要透過官方Line告知我們訂單資訊,我們將積極為你處理退貨和退款事宜,這過程中你完全不用承擔任何額外費用。
這是 SHINNO 對每位客戶的誠摯承諾,也是對我們產品信心的最佳呈現。
請使用 SHINNO線上免費 AI 測膚了解你的肌膚狀況,並於官方網站直接購買商品,即可開始你的30天試用驗證服務。
在體驗過程中,如檢測發現效果不佳希望退貨,可依照以下流程提出申請:
1. 請加入官方 LINE 並提供訂單姓名及資訊。
2. 我們會有專人協助處理退貨及退款服務,並安排物流到貴府收取包裹,或由 7-11 進行退貨,運費將由 SHINNO支付。
3. 選擇永久購物金或刷退 / 轉帳退款 退貨過程中,你不需要負擔額外任何費用,只需將所剩餘的產品、贈品或空包裝放入紙箱即可。
※ 請注意,為避免資源浪費,「同筆訂單」或「同產品」僅提供一次退換貨服務,退換申請內容一經確認恕無法更改,請確實檢查商品後,再申請退換貨。
我們在收到退貨後,會立刻進行退款流程(約 7-10 個工作天內),將款項或購物金退回你的帳號。
另外,我們更期待能聽取你寶貴的意見與回饋,讓 SHINNO 能夠持續進步與提供更好產品與服務。